Entfalten mit LIMBAS
CRM

LIMBAS - Customer Relationship Management


Das LIMBAS CRM besteht  aus einer  Reihe von Basisfunktionalitäten  verbunden
mit einem individuellen Dienstleistungspaket. Dazu gehören neben einer speziell
für den  Kunden zugeschnittener  Tabellenstruktur  inklusive Felddefinitionen das
Einrichten von  Gruppenrechten, das Erstellen  eigener  Berichte oder auch der Import von
Daten in das neue System.

So wird zusammen mit dem Kunden, ein für Ihn optimierter Geschäftsprozess abgebildet, der auch nur die Funktionen beinhaltet, welche benötigt werden.
Das zugrunde liegende LIMBAS Framework ermöglicht es modular vorhandene Prozesse zu verknüpfen oder weitere hinzuzufügen. So kann das CRM über weitere Ausbaustufen mit anderen Modulen, wie einem DMS System, erweitert werden. Insbesondere bei einem hohen Anteil an individueller Funktionalität erlaubt der Framework Charakter von LIMBAS eine kosteneffektive und angepasste Umsetzung.
  • kundenspezifisch
  • erweiterbar
  • geschäftsprozessorientiert
  • benutzerfreundlich


Eine CRM Lösung die in vollem Umfang auf Ihre individuellen Geschäftsprozesse angepasst wird!

Ausgestattet mit einer Reihe von Basisfunktionalitäten bietet LIMBAS die Grundlage für Ihre benutzerdefinierte Kundenverwaltung zur Unterstützung Ihres Vertriebs und Pflege Ihrer Kontakte. Das Kontaktmanagement stellt Ihnen die Funktionen zur Verwaltung von Adressen, Kontaktdaten und deren Korrespondenzen zur Verfügung. Vertrieb und Marketing profitieren von der einfachen Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Serienbriefen u.v.m. Mittels der Kommunikationsfunktionen erledigen Sie Ihre E-Mails in LIMBAS, notieren sich wichtige Termine, überwachen Aktivitäten und machen sich Notitzen. LIMBAS zeichnet sich dadurch aus, dass all diese Standardfunktionen, mittels Customizing, an Ihre Geschäftsprozesse optimiert angepaßt werden können. Individuelle Tabellenstrukturen, Felddefinitionen und das Einrichten von Gruppenrechten unterstützen diesen Prozess. Erweiterbar durch das Erstellen eigener Berichte (HTML, Diagramme und PDF,... ), Abfragen, Formularen und Statistiken. So entsteht ein individuelles, benutzerdefiniertes CRM System, dass auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten ist.

LIMBAS bleibt flexibel

Das Framework ermöglicht es modular vorhandene Prozesse zu verküpfen oder neue hinzuzufügen. So kann das CRM über weitere Ausbaustufen mit anderen Modulen erweitert werden, wie einem DMS zur Verwaltung Ihrer Dateien und Dokumente, Webshop, CMS, Workflow, Callcenter usw. Alle Systeme greifen auf eine einheitliche Datenbank zu. Dies spart Zeit bei der Dateneingabe und Verwaltung.
Die Sprachunabhängigkeit und die Tatsache, dass LIMBAS browserbasiert ist, machen das System Länder- und niederlassungsübergreifend einsetzbar. Insbesondere bei einem hohen Anteil individueller Funktionalitäten erlaubt das Datenbankfrontend eine kosteneffektive und angepasste Umsetzung.

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LIMBAS CRM - Customer Relationship System Datenblatt
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